06.11.2019
Erfolg touristischer Unternehmen auf den sozialen Netzwerken
Die Studie präsentiert die Ergebnisse einer Benchmarking-Analyse zu den KPIs sozialer Netzwerke in verschiedenen Tourismussektoren im In- und Ausland.
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30.10.2019
Nutzung sozialer Netzwerke in Schweizer Naturparks und in Europa
Unter der Leitung von Professor Roland Schegg (Institut Tourismus HES-SO Wallis) führte die Tourismusstudentin Léontine Parolini eine Analyse einer Online-Umfrage zur Nutzung sozialer Netzwerke in 42 regionalen und nationalen Naturparks in der Schweiz, Deutschland und Österreich durch.
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16.09.2019
Wurde 2019 verantwortungsvoller gereist?
Herausforderungen für eine bestimmte Art von Tourismus entwickeln sich, entweder lokal oder nach bestimmten moralischen Prinzipien.
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23.07.2019
Emoji nützlich für eine Marketingstrategie
Analyse von Veilletourisme.ca
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06.06.2019
(Fehlende) Convenience als zentrales Thema für Reisende in der Schweiz
Erkenntnisse aus einer Analyse von Schweiz Tourismus
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29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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