Europäische Hotellerie - Revenue Management, KPIs und Vertrieb : eine fragmentierte Landschaft ?

Marketing Automation: den Kunden wieder in den Mittelpunkt stellen

Die Marketing Automation beruht auf einer einfachen Grundlage: seine Interessenten (potenzielle Kunden) besser kennen zu lernen, um sie als Kunden gewinnen zu können. Dieses Marketing umfasst mehrere automatisierte Schritte, die es den Unternehmen ermöglichen neue Interessenten wirkungsvoller zu ...

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Google am Steuer der Zukunft – auch im Tourismus

Verschwinden die klassischen Online-Reiseführer bald von der Bildfläche?

Das Leben wird einfacher – dank „Superhosts“ und autonomem Taxitransfer.

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Die Zukunft der Zwei- und Dreisternehotels: Personalisierung der Kundenbeziehung

Die Schweiz ist weltweit bekannt für ihre Uhren, den fabelhaften Geschmack ihrer Schokolade und für ihre Pünktlichkeit. Alle diese Elemente haben die Exzellenz und die Präzision gemeinsam, die für das Label „Swiss Made“ stehen. Leider wird dieses „Image“ zu wenig in Zusammenhang mit der Schweizer...

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Mit Content Marketing seine Kundschaft erneuern – Teil 2. Das Beispiel Bretagne

Eine erfolgreiche Herausforderung für die Bretagne.

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Nutzung von Destinationsmanagement Systemen (DMS) in Schweizer Tourismusorganisationen

Im Mai 2016 wurde eine Umfrage an 165 Schweizer Tourismusorganisationen online verschickt, mit dem Ziel Informationen zur Benutzung der sozialen Medien sowie zur Anwendung von Informations- und Reservationssystemen zu erhalten.

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Mit Content Marketing seine Kundschaft erneuern – Teil 1

Der Begriff „Content Marketing“ hat sich in unserer Umgangssprache eingebürgert. Dieses Idol der grossen Marken findet auch bei den Tourismus Destinationen immer mehr Beachtung. Aber worum handelt es sich dabei genau?

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