06.06.2019
(Fehlende) Convenience als zentrales Thema für Reisende in der Schweiz
Erkenntnisse aus einer Analyse von Schweiz Tourismus
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05.06.2019
Bericht der Hotelübernachtungen April 2019 und Synthese der Wintersaison 2018-2019
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08.05.2019
Grenzenlose Outdoor-Aktivitäten in den Alpen
Die Einrichtung von Ruhezonen für Wildtiere ist eine wesentliche Aufgabe der alpinen Tourismuskantone. Sie müssten jedoch respektiert werden, wie aus Interviews mit zwei Akteuren hervorgeht, die sich mit dem Schutz der alpinen Fauna im Wallis befassen.
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07.05.2019
Bericht der Hotelübernachtungen März 2019
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29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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18.04.2019
Social Media und Datennutzung in Schweizer Tourismusorganisationen im Jahr 2018
Im Januar-Februar dieses Jahres führte das Institut für Tourismus (ITO) der HES-SO Valais-Wallis bereits zum 5. Mal seit 2015 eine Online Umfrage bei Schweizer Tourismusorganisationen (TO) durch. Die kontinuierliche Durchführung erlaubt es Vergleiche zwischen den verschiedenen Jahren herzustellen un...
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