Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?

Bei der aktuellen Hyperpersonalisierung ist es wichtig, dass man seine Kunden genau kennt. Die Technologie der Beacons, auch wenn sie noch jung ist, repräsentiert dabei einen echten Erfahrungsmehrwert und bietet zudem der Destination bzw. den Unternehmen die Gelegenheit, ihre Touristen besser ken...

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Airbnb: Beschleunigtes Wachstum in der Schweiz und auch im Wallis

Resultate einer Analyse des Airbnb Angebots in der Schweiz – Juni 2016

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Beeindrucken Sie Ihre Besucher, beleuchten Sie Ihre Wege

Dieser Artikel wurde von unseren Kollegen des Tourismus Observatoriums von Quebec, des Tourismuslehrstuhls Transat der ESG-UQAM (Montreal) vollständig geschrieben. 

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Mit Content Marketing seine Kundschaft erneuern – Teil 2. Das Beispiel Bretagne

Eine erfolgreiche Herausforderung für die Bretagne.

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Nutzung von Destinationsmanagement Systemen (DMS) in Schweizer Tourismusorganisationen

Im Mai 2016 wurde eine Umfrage an 165 Schweizer Tourismusorganisationen online verschickt, mit dem Ziel Informationen zur Benutzung der sozialen Medien sowie zur Anwendung von Informations- und Reservationssystemen zu erhalten.

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Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tourismusorganisationen?

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