06.02.2024
Enquête de satisfaction Tourobs
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15.01.2024
8 tendances dans le voyage en 2024 selon Expedia
Le rapport Unpack ’24 publié par Expedia donne un aperçu des prochaines grandes tendances dans le secteur du voyage qui pourraient se concrétiser en 2024 et au-delà. Alors, à quoi pouvons-nous nous attendre ?
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20.11.2023
Équité Salariale - Un Levier de Changement dans le Tourisme
Article rédigé par Jie Yu Kerguignas, Professeure adjoint à l'EHL Hospitality Business School
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14.11.2023
Clientèles : le nouveau marché des voyageurs en famille
À l’instar de la société, la famille « traditionnelle » évolue et dévoile un nouveau portrait. Ces nouvelles configurations s’observent aussi dans les voyages.
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20.10.2023
Expérience immersive insolite : quand le vin crée sa propre musique
Interview avec Alexandre Roduit, directeur de Fully Tourisme
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17.10.2023
Une étude montre un lien direct entre la satisfaction des employés et l'amélioration de l'expérience client dans les hôtels allemands
De nouvelles recherches montrent que l'expérience client dans les hôtels allemands est liée à la satisfaction du personnel, soulignant le rôle crucial du bien-être du personnel dans l'industrie hôtelière.
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