Evaluer le succès avec lequel les marques communiquent sur les réseaux sociaux ne se résume pas uniquement à une analyse du nombre de fans sur Facebook ou de followers sur Twitter. Cette mesure incontournable ne permet pas de comprendre la qualité du lien créé sur les réseaux sociaux entre une ma...

ritzy* est un programme valaisan de formation continue en hôtellerie et restauration, créé et financé par des professionnels pour des professionnels, ayant pour but de pérenniser un haut niveau de qualité en Valais.

Google a lancé au mois de mars son nouveau canal de distribution Google Hotel Finder. L'étude démontre les opportunités pour l'hôtellerie valaisanne.

Die Online-Distribution gewinnt für die Hotellerie in der Schweiz zunehmend an Bedeutung. Durchschnittlich werden heute bereits 30% der Buchungen elektronisch in Echtzeit über Online-Buchungsplattformen (OTA), die eigene Website, globale Reservierungssysteme (GDS), Computer Reservierungssysteme (...

Les touristes en provenance des marchés BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine) suscitent actuellement un fort intérêt auprès des destinations touristiques alpines. Ce n’est pas un hasard si l’engouement pour cette clientèle augmente car, en plus d’offrir un très fort potentiel de croissance, ...

Apparu en mars 2006, deux ans après son aîné Facebook, Twitter n’en est pas moins devenu une plateforme de micro-blogging incontournable pour les professionnels désireux de faire entendre leur voix et diffuser leur message.  Près de 5'900 tweets sont en effet publiés chaq...